お知らせNEWS
最近よく質問されるQ&AQ&A
検索結果4件
鍵を忘れて外出した
-
リペアサービスご契約の場合
オートロックの解除希望の場合、各部屋をお呼出しいただき他の入居者にロック解除を依頼する、もしくは、他の入居者が帰宅するのを待っていただく形となります。
鍵の一時貸し出し希望の場合、テスク事務所まで、営業時間内に取りに来ていただきます(身分証明書持参のうえ、鍵は当日または3日以内に必ず返却、来社日時確認必要) 。上記対応が不可能な場合は、リペアサービスへご連絡ください。※入居者専用ページのトップページにあるリペアサービスのパンフレットをクリックしてください。
リペアサービス未加入の場合
オートロックの解除希望の場合、各部屋をお呼出しいただき他の入居者にロック解除を依頼する、もしくは、他の入居者が帰宅するのを待っていただく形となります。
鍵の一時貸し出し希望の場合、テスク事務所まで、営業時間内に取りに来ていただきます(身分証明書持参のうえ、鍵は当日または3日以内に必ず返却、来社日時確認必要) 。営業時間外でのご対応はお受けしておりませんのでご了承願います。
管理会社にて出動する場合は、開錠に伴う出動費がかかります。管理会社営業時間内… 5,500円(消費税込)※時間帯により追加料金をご請求させていただく場合がございます。
鍵がみつからない場合は、鍵交換費用として19,800円(消費税込)をご請求させていただきます。
鍵を紛失した
-
リペアサービスご契約の場合
オートロックの解除希望の場合、各部屋をお呼出しいただき他の入居者にロック解除を依頼する、もしくは、他の入居者が帰宅するのを待っていただく形となります。
鍵の一時貸し出し希望の場合、テスク事務所まで、営業時間内に取りに来ていただきます(身分証明書持参のうえ、鍵は当日または3日以内に必ず返却、来社日時確認必要) 。上記対応が不可能な場合は、リペアサービスへご連絡ください。※入居者専用ページのトップページにあるリペアサービスのパンフレットをクリックしてください。
リペアサービス未加入の場合
オートロックの解除希望の場合、各部屋をお呼出しいただき他の入居者にロック解除を依頼する、もしくは、他の入居者が帰宅するのを待っていただく形となります。
鍵の一時貸し出し希望の場合、テスク事務所まで、営業時間内に取りに来ていただきます(身分証明書持参のうえ、鍵は当日または3日以内に必ず返却、来社日時確認必要) 。営業時間外でのご対応はお受けしておりませんのでご了承願います。
管理会社にて出動する場合は、開錠に伴う出動費がかかります。管理会社営業時間内… 5,500円(消費税込)※時間帯により追加料金をご請求させていただく場合がございます。
鍵がみつからない場合は、鍵交換費用として19,800円(消費税込)をご請求させていただきます。
鍵の本数を追加したい
-
鍵を追加する理由をお教えください。
鍵1本追加につき、追加料金がかかります。鍵の種類により料金がことなりますので後程ご案内させていただきます。鍵は、管理会社まで取りに来ていただきます。
※鍵の発送・お届け等はしておりませんのでご了承願います。
ご連絡をいただいた翌営業日にご返信をさせていただきます。
本数の追加につきましては至急の対応はしておりませんのでご了承願います。
鍵を交換してほしい
-
鍵を交換する理由をお教えください。
鍵交換費用として19,800円(消費税込)をご請求させていただきます。
※鍵の交換につきましては、管理会社を必ず通していただきます。管理会社を通さず鍵交換された場合は、退去時に鍵交換費用をご請求させていただきます。